Estándares de Seguridad Infantil

1. Tolerancia cero

yesss tiene una política de tolerancia cero hacia cualquier forma de explotación o abuso sexual infantil (EASI / CSAE, por sus siglas en inglés). Esto incluye, sin limitarse a: contenido que sexualice a menores de edad, intentos de contacto con menores con fines sexuales, grooming, y cualquier uso de la Plataforma para facilitar, promover o distribuir dicho contenido.

Cualquier cuenta involucrada en este tipo de conducta es suspendida y eliminada de forma inmediata y permanente, sin excepción, y el caso se reporta a las autoridades correspondientes.

2. yesss es exclusivamente para personas adultas

El uso de la Plataforma está estrictamente limitado a personas mayores de 18 años. Esto se refuerza mediante:

• Validación de la fecha de nacimiento al momento del registro, que impide continuar si la persona declara ser menor de edad.
• Verificación de identidad obligatoria antes de que se revelen los nombres entre dos personas conectadas: selfie biométrica comparada contra una identificación oficial vigente (INE, licencia de conducir u otro documento oficial), revisada manualmente por nuestro equipo.
• Suspensión inmediata de cualquier cuenta donde se detecten indicios razonables de que la persona es menor de edad, independientemente de lo declarado en el registro.

3. Cómo reportar un problema

Cualquier usuario puede denunciar contenido o comportamiento sospechoso directamente desde la aplicación, en cualquier chat o perfil, usando la opción de Reportar. No es necesario tener una cuenta activa ni haber interactuado directamente con la persona reportada para hacerlo.

También puedes escribirnos directamente a hola@yesss.com.mx con el asunto "Seguridad infantil" si prefieres reportar por correo, o si tienes evidencia adicional que quieras compartir de forma privada.

Todos los reportes se revisan manualmente. No se requiere que el usuario reportante se identifique más allá de lo necesario para dar seguimiento al caso.

4. Qué hacemos cuando recibimos un reporte

Ante cualquier reporte relacionado con seguridad infantil, nuestro proceso es:

1. Revisión inmediata por parte del equipo de moderación — estos casos tienen prioridad sobre cualquier otro tipo de reporte.
2. Suspensión preventiva de la cuenta involucrada mientras se investiga, cuando el reporte incluya indicios razonables.
3. Preservación de evidencia relevante (contenido reportado, metadatos de la cuenta) para ponerla a disposición de las autoridades.
4. Eliminación permanente de la cuenta y del contenido correspondiente cuando se confirme una violación a esta política.
5. Reporte a las autoridades — ver sección 5.

5. Cooperación con autoridades

yesss cumple con las leyes mexicanas aplicables en materia de protección de menores y cooperará con la Fiscalía General de la República, las fiscalías estatales, y cualquier autoridad competente que lo solicite conforme a derecho, incluyendo la entrega de la información necesaria para sus investigaciones.

Adicionalmente, y en línea con los estándares internacionales de la industria, casos confirmados de explotación o abuso sexual infantil pueden reportarse al CyberTipline del National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC), organización internacional dedicada a la protección de menores en línea.

6. Contacto

Para reportes de seguridad infantil, consultas sobre esta política, o para coordinar con autoridades: hola@yesss.com.mx.

Esta página describe nuestros estándares de seguridad infantil conforme a las políticas de las plataformas de distribución de aplicaciones. Para conocer cómo tratamos tus datos personales en general, consulta nuestro Aviso de Privacidad.